2025年6月，星河智善生活集团2025年“匠‘星’汇聚，技耀星河”安全技能大比武决赛在惠州金裕星河梧桐湾主会场及华东、成都、天津分会场同步直播启幕。赛事汇聚住宅与产商服务事业部六大业务条线精锐，通过专业竞技与智慧协作，全面检验服务团队技能水平，彰显星河人“精益求精、追求卓越”的匠心精神，为行业高质量发展注入新动能。

      开幕式：燃情启幕，誓言铿锵

      星河智善生活董事长孙哲峰在开幕式致辞中表示：“安全与服务是星河的生命线。今天的决赛不仅是技能的比拼，更是提升服务品质、强化安全意识的练兵场！”他寄语选手三点期望——“秉持匠心、协同共进、敬畏安全”，号召全员以技能精进筑牢服务基石，集团将持续搭建成长平台，推动人才梯队建设，让更多匠星脱颖而出！

      随后，评委代表庄严宣誓：“坚决服从组委会指挥，公正执裁，严守规则！”。参赛代表郑重承诺：“以饱满斗志赛出风格、赛出水平，为荣誉而战，为安全护航！”铿锵誓言回荡现场，点燃了决赛的炽热氛围。

评委代表

参赛选手代表

      主会场竞技：多维实战，锤炼精兵

      安全条线——筑牢防线“快准稳”

      从秩序完整规范到消防应急响应及心肺复苏操作，安全条线的比拼聚焦“快、准、稳”三大核心素养。选手们以近乎苛刻的标准完成每一个动作及流程，将日常训练中的规范转化为赛场上的肌肉记忆，展现安全防线的“星河速度”。

      工程线条——精工细作的“零误差”哲学

      工程赛区，电路布线与管道熔接的较量考验着选手的精准与效率。毫厘之间的误差控制、分秒必争的操作节奏，诠释了“技术为骨、匠心为魂”的工程精神。

      客服线条——温度与智慧的平衡艺术

      选手直面复杂客诉场景，以日常经验积累巧妙化解难题，用服务温度传递信任。从突发事件应对到服务闭环管理，每一环节都彰显“客户为先”的核心价值，让高效服务成为星河品牌的无声代言。

      环境线条——专业守护看得见生态

      环境线条环境赛区以“洁净”与“绿意”为核心命题。展现“以专业赋能可持续”的现代服务理念。选手们在细微处精耕，将平凡工作升华为社区生态的守护力量，让环境品质成为星河服务的具象化呈现。

      案场条线——品质服务的创新表达

      案场条线选手将标准化服务升华为艺术呈现。从仪态端庄的礼仪操展示到创意果盘、饮品制作及毛巾的不同折叠方式，选手们以个性化服务理念与创新思维，诠释了“优雅不止于规范”的案场服务美学，让客户体验从“满意”迈向“惊喜”。

      礼宾条线——商务场景服务的精致方程式

      礼宾竞技严格产商礼宾SOP要求服务标准执行，构建商务场景下的秩序感；商务果盘设计则通过简约造型与场景化美学，在克制中传递服务细节对商务需求的深度契合。

      【分会场联动：云端竞技，共攀高峰】

      华东公司：分会场通过直播连线全程参与，团队以“高效协同、智慧服务”为核心，在远程协作环节表现亮眼；

      成都大项目：分会场结合地域特色，创新融入智慧社区管理模拟赛，展现科技赋能服务的前瞻思维；

      天津公司：分会场则通过标准化流程演练与应急响应比拼，彰显北方团队扎实稳健的服务风格。三地分会场与主会场实时互动，形成“全国一盘棋”的技能共进格局。

      营销助力：物业资源直通，赋能地产营销

      经过一上午紧张而激烈的赛事角逐，各参赛团队成员纷纷前往梧桐湾营销中心，听取了地产集团营销精英的详尽讲解。通过这些专业的介绍，参赛选手们对梧桐湾项目的基础信息、周边配套、未来规划及销售政策等有了更深入的了解，而且还对项目的潜在价值和投资前景有了更加清晰的认知。依托物业集团广泛的客户与业主网络资源，选手们迅速行动，将项目资讯通过社交平台直接推送至一线客户圈层，实现精准曝光与高效引流。此举以物业的终端触达优势，直接赋能地产营销，彰显两大集团资源协同、紧密联动的实战效能。

      趣味竞赛：在欢笑中淬炼团魂

      下午的梧桐湾草坪变身欢乐竞技场，指压板跳绳问答以“痛并快乐着”的趣味考验脑力与耐力；智扫垃圾环节用气流控球挑战精准操作，暗藏服务细节的巧思；端午临近，在特别设定的旱地龙舟赛上，5人战队高喊号子步调一致，将协作默契推向高潮。趣味竞赛还特别设置端午主题礼品，在竞技中感受传统节庆的温情。这些创意游戏以轻松形式淬炼团队凝聚力，让星河“专业有硬度、服务有温度”的文化底色愈加鲜明。

      以赛为媒，共绘品质未来

      赛事落幕，匠心不息。星河智善生活集团2025年安全技能大比武不仅是一场专业能力的巅峰对决，更是“以赛促学、以练提能”人才培养战略的生动实践。通过全国九城联动的竞技舞台，星河持续挖掘并锻造服务领域的匠星力量，为人才梯队建设注入鲜活动能。

      未来，星河智善生活集团将以比武为契机，深化“安全为本、服务至上”的核心价值，推动服务标准迭代升级，以更高品质的物业服务赋能客户生活。从安全防线的毫厘把控到服务细节的温度传递，星河智善生活始终以客户需求为原点，将每一次技能精进转化为社区生态的守护力量，让“好服务”成为星河品牌的永恒底色。